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J’ai craqué !

par | 19 Mar 2020 | Informations Générales

Aujourd’hui, je suis allé à la Poste pour faire un transfert de courrier entre le siège social de ma société, où il n’y a personne et mon domicile actuel, à côté d’Orléans.

Avant d’y aller, j’ai pris la peine de regarder le site internet de la poste où j’ai trouvé ça :

site internet de la poste - allez au bureau de poste

Je suis quand même allé plus loin dans le formulaire et là on y précise bien que pour toute réexpédition de courrier, un recommandé sera expédié à l’adresse d’origine.

Site internet de la poste - envoi de recommandé

Je comprends bien cette précaution en temps normal. Mais là on est en période de crise….

Mais dans tous les cas, le site n’est pas opérationnel, donc ça simplifie.

Afin d’être vraiment sure de ce que je fais, je contacte le 3634, N° dédié aux professionnels par la poste.

Après explication de mon besoin , la personne au téléphone m’explique que je n’ai pas le choix que d’aller au bureau de poste car le site de la poste ne fonctionne pas pour cette opération et que eux au téléphone ne peuvent rien faire.

Donc, sûr de moi je fais la queue à mon bureau de poste.

Et pour la suite, je vous propose de regarder la vidéo ci-dessous…

Voilà vous savez tout..

Comme je suis têtu, j’ai rappelé le 3634 après cet épisode où on m’a bien confirmé que le bureau de poste devait le faire.

Donc j’y suis retourné. Et là on m’a expliqué gentiment que le 3634 n’y connaissait rien qu’ils avaient les mêmes consignes que le bureau de poste, à diffuser et que dans tous les cas, ils ne feraient pas le transfert de courrier.

Voilà pour mon coup de gueule du jour.

Si vous avez envie de commenter, ce sera avec plaisir que je vous lirai.

 

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